반응형
드론을 날리려는데, 조종기가 자기 멋대로 터치되는 이상현상이 생겨서 AS를 신청하게 되었습니다
DJI FLY 어플을 실행한 뒤 화면 하단에 있는 서비스를 터치합니다
기타 서비스 터치
그럼 고객지원 화면이 뜨는데, 화면을 아래로 쭉 내리면~
온라인 상담 시작하기 버튼을 터치 합니다
참고로 주말에도 신청이 가능한데, 주말에는 채팅 상담만 가능합니다
일단 증상에 대한 자세한 내용을 적어주면
장비 시리얼 번호를 알려달라고하네요
그리고 이름, 전화번호, 메일주소, 집주소를 알려달라고합니다
이제 서비스 수리접수 번호가 부여되고, 알려준 주소로 장비를 보내면 됩니다(택배로 직접 보내야합니다)
택배비는 착불이네요
택배를 보내고 이틀뒤에 센터로 장비가 입고되었고, 바로 메일과 전화로 연락이 왔습니다
그리고 당일 저녁에 바로 수리비용에 대한 견적서가 도착했습니다
워런티 기간이라서 무상으로 수리가 되었네요
그리고 다음날 오전에 수리 완료 및 택배 발송 안내 문자가 왔습니다
처리 속도가 굉장히 빨라서 놀랐습니다
dji가 해외회사라서 좀 느리지 않을까 걱정했는데, 굉장히 신속하게 처리되었습니다
택배가 무사히 도착했습니다
아주 잘 작동하는것 같네요
이상으로 포스팅을 마치겠습니다!
반응형
'방법' 카테고리의 다른 글
| 트래블월렛 실물카드 신청 및 수령 방법(GS25 편의점) (0) | 2026.02.04 |
|---|---|
| 이케아 가구 부품 신청 방법 (0) | 2026.01.20 |
| 네이버에서 취득한 자격증 확인하는 방법 (0) | 2025.02.19 |
| 기아 니로 - 디지털 액자 설정 방법 (0) | 2025.02.19 |
| 기아 멤버스 포인트를 네이버 포인트로 전환하기 (2) | 2025.01.03 |