[PC 정비사] 고장 시 조치

 

[CMD에서 프로그램 강제 종료 후 재시작하기]

taskkill /f /im 프로그램명 → start 프로그램명

 

 

[BIOS Check Sum Error]

메인보드 배터리 교체

 

 

[부팅 중 나타날 수 있는 에러 메시지 종류]

- CMOS Checksum Error

- Keyboard Error

- HDD Controller Error

 

 

[Windows 11 환경에서 공유폴더 접근 시 '네트워크 오류']

비활성화된 SMB 1.0 프로토콜을 사용한 경우

 

 

[전원을 켰을 때 모니터에 아무 화면도 나타나지 않는 경우]

- 전원공급장치 불량

- 램이 제대로 장착되어 있지 않은 경우

- 그래픽 카드가 제대로 연결되어 있지 않은 경우

 

 

[프로그램 실행 시 '지정한 장치, 경로 또는 파일에 엑세스 할 수 없습니다']

사용자 계정에 해당 파일에 대한 권한이 없음

 

 

[No bootable device]

- HDD 또는 SSD 연결이 바르지 못한 경우

- 부팅 가능한 OS가 설치되어 있지 않은 경우

- 메인보드 바이오스의 부팅순서가 바르지 못한 경우

 

 

[Operating System Not Found]

부팅 우선순위 변경

 

 

[PC 느려짐, 시스템 성능 저하 주요 원인]

- 레지스트리에 불필요한 항목이 누적되어 크기가 증가

- 설치된 프로그램의 DLL 파일과 드라이버가 증가하여 시스템 리소스를 과다하게 사용

- HDD의 디스크 조각화가 심해져 파일 읽기 속도 저하

 

 

[NTFS_FILE_SYSTEM]

하드디스크, 메모리 점검 필요

 

 

[CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF)]

중요한 시스템 프로세스가 종료된 것, 안전 모드 진입 후 최근 설치한 드라이버 제거

 

 

[TRIM]

SSD의 떨어진 성능을 해결하기 위한 명령어

 

 

[장치관리자에 등록된 장치에 !가 붙는 경우]

- 장치들이 사용하는 자원과 충돌한 경우

- 해당 장치를 드라이버에 오류가 있어 동작할 수 없는 경우

- 드라이버는 설치가 되었으나, 해당되는 기계적 장치를 찾을 수 없는 경우

 

 

[장치관리자에 등록된 장치에 노란색 ?]

드라이버 미설치

 

 

[THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER]

그래픽 카드 드라이버 업데이트

 

 

[PC 부팅 시 F2 또는 Delete 키를 눌러 바이오스 진입이 안되는 경우]

빠른 부팅 기능이 활성화된 경우

 

 

[컴퓨터를 종료할 때마다 시간이 변경됨]

CMOS 배터리 방전

 

 

[AMI BIOS 기준 비프음]

- 짧게 1회 : POST 완료, 시스템 정상 부팅 가능

- 길게 3회 : 메모리 미장착 또는 불량

- 길게 5회 : 그래픽카드 오류 또는 장착 불량

 

 

[고사양 그래픽 카드 교체 후 웹서핑 중에는 문제가 없지만 고사양 게임 실행 시 PC가 강제 종료됨]

전원 공급 장치 출력 부족

 

 

[CPU 쿨러를 장착하지 않고 전원을 켰더니 부팅 직후 시스템이 자동으로 종료]

과열 방지를 위한 자동 셧다운 기능이 동작

 

 

[조립 직후 케이스의 전원 버튼을 눌러도 팬만 돌고 화면 출력이 되지 않음]

그래픽카드나 메모리가 제대로 장착되었는지 확인

 

 

[메인보드의 스탠드오프를 설치하지 않고 조립]

금속 케이스와의 접촉으로 인해 전기적 손상이 발생할 수 있음

 

 

[스마트폰과 윈도우가 동기화 되지 않는 경우]

윈도우와 스마트폰의 Microsoft 계정이 동일한지 확인

 

 

[모니터의 영상이 가끔씩 흔들리는 현상이 발생하는 경우]

- 모아레 현상 제거 기능 작동

- 주파수 및 해상도 변경

- 모니터 위치 변경

 

 

[Press <F1> to continue]

키보드와 마우스 연결 불량

 

 

[SysInternals RamMap]

시스템 파일 캐시 문제로 인해 사용가능한 메모리의 많은 부분이 점유될 때, 이를 진단하기 위한 도구

 

 

[메모리 관련 에러메시지]

- Parity Error

- Base 64KB Memory Failure

- Refresh Failure

 

 

[PC 조립 후 전원을 눌렀으나 아무 반응이 없을 경우]

- 메인보드 이상 유무 확인

- 전원 공급장치 이상 유무 확인

- CPU 이상 유무 확인

 

 

[FDISK로 파티션은 설정하였으나, 포맷을 하지 않은 경우]

- Invalid media type reading drive C

- Abort, Retry, Fail?

 

 

[BIOS 암호를 잊어버렸을 경우]

CMOS 정보 삭제 점퍼를 찾아 점퍼를 꽂아 BIOS 정보를 초기화

 

 

[Bad or missing Command Interpreter]

Command.com 파일이 깨졌거나 없어진 경우로 파일을 복사해줌

 

 

[CMOS CHECKSUM FAILURE]

- CMOS에 저장된 정보가 지워진 경우에 발생하는 에러

- CMOS SETUP에서 LOAD BIOS DEFAULTS 메뉴를 이용해 해결

- 계속해서 같은 에러가 발생할 경우 메인보드의 배터리나 메인보드 이상

 

 

[Windows에서 특정 응용프로그램이 특정한 DLL 파일을 찾을 수 없는경우]

- 해당 응용 프로그램을 다시 설치

- 동일한 프로그램이 설치된 다른 PC에서 문제가 되는 DLL파일을 찾아 해당 폴더에 복사

- 디스크 검사 등으로 하드디스크 점검

 

 

[No ROM Basic system halted]

하드디스크가 Active 상태로 설정되지 않았을 경우

 

 

[컴퓨터 전원을 켜면 메모리 테스트 도중에 시스템이 다운되고 부팅되지 않음]

- 메모리 클록과 CPU FSB가 맞지 않는 경우

- 메모리에 소켓이 잘못 끼워져 있는 경우

- CMOS 셋업에서 메모리 속도를 잘못 설정했을 경우

 

 

[모니터 화면이 일그러져 나오거나 일부 색이 표시되지 않는 경우]

- 모니터 데이터 케이블 연결 상태 확인

- 그래픽카드 이상 유무 확인

- 모니터 이상 유무 확인